Política de Privacidad
Floristería Bucaramanga | IA Floristería se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y garantizar el tratamiento adecuado de los datos personales. A continuación, presentamos nuestra política de privacidad:
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
- Titular del portal: IA Floristería
- Dirección: Calle 44 #12-17 Bucaramanga, Stder. Colombia
- Contacto: iafloristeriabga@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos:
- Utilizamos los datos personales proporcionados por los usuarios para informarles y responder a sus consultas a través de nuestro formulario de contacto.
- Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes o consultas.
3. Origen de los Datos Personales:
- Los datos provienen del propio usuario al completar el formulario de contacto.
- Categorías de datos solicitados: nombre, correo electrónico y teléfono.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos:
- La base legal es el consentimiento expreso del usuario al aceptar nuestra política de privacidad antes de enviar sus datos.
5. Cobertura Geográfica:
- Nuestros servicios están destinados a entregas en la ciudad de Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta en Colombia.
6. Política de Sustitución del Producto:
- Nos esforzamos por entregar productos similares a los descritos y mostrados en nuestro sitio web.
- En caso de no poder despachar un ítem, realizaremos una sustitución cuidadosa por un elemento de igual o mayor valor.
7. Reversión de Pagos:
- Si se realiza un pago por error y se informa antes de 24 horas previas a la fecha de entrega, procederemos a la reversión del pago.
Nuestro compromiso es su satisfacción y confianza. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.